Definizione di “cookie”.
I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di
memorizzare sul client (il browser, ad es. Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera…)
informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito,
anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle
preferenze dell’utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet,
smartphone).
Tecnologie similari, come, ad esempio, web beacon, GIF trasparenti e tutte le forme di storage
locale introdotte con HTML5, sono utilizzabili per raccogliere informazioni sul comportamento
dell’utente e sull’utilizzo dei servizi.
Un cookie non può richiamare nessun altro dato dal disco fisso dell’utente nè trasmettere virus
informatici o acquisire indirizzi email. Ogni cookie e’ unico per il web browser dell’utente. Alcune
delle funzioni dei cookies possono essere demandate ad altre tecnologie. Con il termine ‘cookies’
si vuol far riferimento ai cookies e a tutte le tecnologie similari.
In base alle caratteristiche e all’utilizzo dei cookie possono distinguersi varie tipologie di cookies:
Cookie tecnici strettamente necessari. Si tratta di cookie indispensabili per il corretto
funzionamento di un sito web che vengono utilizzati per gestire diversi servizi legati ai siti web
(come ad esempio un login o l’accesso alle funzioni riservate nei siti). La durata dei cookie è
strettamente limitata alla sessione di lavoro oppure possono avvalersi di un tempo di permanenza
più lungo al fine di ricordare le scelte del visitatore. La disattivazione dei cookie strettamente
necessari può compromettere l’esperienza d’uso e di navigazione del sito web.
Cookie di analisi (analytics) e prestazioni. Sono cookies utilizzati per raccogliere e analizzare il
traffico e l’utilizzo di un sito web in modo anonimo. Questi cookies, pur senza identificare l’utente,
consentono, per esempio, di rilevare se il medesimo utente torna a collegarsi in momenti diversi.
Permettono inoltre di monitorare il sistema e migliorarne le prestazioni e l’usabilità. La
disattivazione di tali cookie può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità e sarà trattata
nel dettaglio successivamente.
Cookie di profilazione (non operativi su questo Sito). Si tratta di cookies permanenti utilizzati per
identificare (in modo anonimo e non) le preferenze dell’utente e migliorare la sua esperienza di
navigazione. Per maggiori informazioni su questi cookie non utilizzati dal Sito Web vi invitiamo a
visitare la sezione apposita sul sito www.garanteprivacy.it/cookie
Finalità del trattamento e scopi dei cookies tecnici di sessione.
I cookies utilizzati sul Sito hanno esclusivamente la finalità di eseguire autenticazioni informatiche
o il monitoraggio di sessioni e la memorizzazione di informazioni tecniche specifiche riguardanti gli
utenti che accedono ai server del Titolare del trattamento che gestisce il Sito. In tale ottica, alcune
operazioni sul Sito non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookies, che in tali casi sono
quindi tecnicamente necessari. A titolo esemplificativo, l’accesso ad eventuali aree riservate del
Sito e le attività che possono essere ivi svolte sarebbero molto più complesse da svolgere e meno
sicure senza la presenza di cookies che consentono di identificare l’utente e mantenerne
l’identificazione nell’ambito della sessione.
I cookies “tecnici” possano essere utilizzati anche in assenza del consenso dell’interessato. Tra
l’altro, lo stesso organismo europeo che riunisce tutte le Autorità Garanti per la privacy dei vari
Stati Membri (il c.d. Gruppo “Articolo 29” ) ha chiarito nel Parere 4/2012 (WP194) intitolato
“Esenzione dal consenso per l’uso dei cookies” che sono cookies per i quali non è necessario
acquisire il consenso preventivo e informato dell’utente:
1. cookies con dati compilati dall’utente (identificativo di sessione), della durata di una sessione o
cookies persistenti limitatamente ad alcune ore in taluni casi;
2. cookies per l’autenticazione, utilizzati ai fini dei servizi autenticati, della durata di una sessione;
3. cookies di sicurezza incentrati sugli utenti, utilizzati per individuare abusi di autenticazione, per
una durata persistente limitata;
4. cookies di sessione per lettori multimediali, come i cookies per lettori “flash”, della durata di una
sessione;
5. cookies di sessione per il bilanciamento del carico, della durata di una sessione;
6. cookies persistenti per la personalizzazione dell’interfaccia utente, della durata di una sessione
(o poco più);
7. cookies per la condivisione dei contenuti mediante plug-in sociali di terzi, per membri di una
rete sociale che hanno effettuato il login.
Il Titolare del trattamento informa dunque che sul Sito sono operativi esclusivamente cookies
tecnici (come quelli sopra elencati) necessari per navigare all’interno del Sito poichè consentono
funzioni essenziali quali autenticazione, validazione, gestione di una sessione di navigazione e
prevenzione delle frodi e consentono ad esempio: di identificare se l’utente ha avuto regolarmente
accesso alle aree del sito che richiedono la preventiva autenticazione oppure la validazione
dell’utente e la gestione delle sessioni relative ai vari servizi e applicazioni oppure la
conservazione dei dati per l’accesso in modalità sicura oppure le funzioni di controllo e
prevenzione delle frodi.
Per la massima trasparenza, si elencano di seguito una serie di cookies tecnici e di casi di
operatività specifica sul Sito:
i cookies impiantati nel terminale dell’utente/contraente direttamente (che non saranno utilizzati
per scopi ulteriori) come ad esempio cookies di sessione utilizzati per “riempire il carrello” nelle
prenotazioni on line sul Sito, cookies di autenticazione, cookies per contenuti multimediali tipo
flash player che non superano la durata della sessione, cookies di personalizzazione (ad
esempio, per la scelta della lingua di navigazione, richiamo ID e password complete con la
digitazione dei primi caratteri, etc);
i cookies utilizzati per analizzare statisticamente gli accessi/le visite al sito (cookies cosiddetti
“analytics”) che perseguono esclusivamente scopi statistici (e non anche di profilazione o di
marketing) e raccolgono informazioni in forma aggregata senza possibilità di risalire alla
identificazione del singolo utente. In questi casi, dal momento che la normativa vigente
prescrive che per i cookies analytics sia fornita all’interessato l’indicazione chiara e adeguata
delle modalità semplici per opporsi (opt-out) al loro impianto (compresi eventuali meccanismi di
anonimizzazione dei cookies stessi), specifichiamo che è possibile procedere alla
disattivazione dei cookies analytics come segue: aprire il proprio browser, selezionare il menu
impostazioni , cliccare sulle opzioni internet, aprire la scheda relativa alla privacy e scegliere il
desiderato livello di blocco cookies. Qualora si voglia eliminare i cookies già salvati in memoria
è sufficiente aprire la scheda sicurezza ed eliminare la cronologia spuntando la casella “elimina
cookies”.
Cookies di terze parti
Visitando un sito web si possono ricevere cookie da siti gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”)
che possono risiedere in Italia o all’estero.
Un esempio presente nella maggior parte di siti internet è rappresentato dalla presenza di video
YouTube, API Google, utilizzo di Google Maps, e l’utilizzo dei “social plugin” per Facebook,
Twitter, Google+ e LinkedIn. Si tratta di parti della pagina visitata generate direttamente dai
suddetti siti ed integrati nella pagina del sito ospitante. L’utilizzo più comune dei social plugin è
finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network al fine di aumentare la user experience
del visitatore.
La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze
parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative
cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui
di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie,
specificando che il Titolare del trattamento non ha responsabilità per la operatività su questo Sito
di cookies di terze parti.
Il Sito incorpora i seguenti plug-in di terze parti:
- Facebook
- Twitter
Ai seguenti link sono reperibili le relative informative delle terze parti che adottano cookie di
profilazione.
Google informativa privacy: link http://www.google.com/policies/technologies/cookies/ ed
informativa completa al link http://support.google.com/analytics/answer/6004245
Google (configurazione): la guida sull’out-out generale per i servizi Google (Maps, YouTube) è
disponibile all’indirizzo web http://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/cookies/ e https://it-
it.facebook.com/about/privacy/cookies
Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione privacy. Oppure seguire le
varie guide presenti sul web ad esempio https://support.mozilla.org/en-US/kb/disable-third-
party-cookies
Twitter informativa privacy: https://twitter.com/it/privacy
Responsabilità per operatività di Cookies di Terze Parti.
Si richiama in materia quanto previsto dal Provvedimento Generale del Garante privacy sui
cookies dell’8 Maggio 2014: “Vi sono molteplici motivazioni per le quali non risulta possibile porre
in capo all’editore l’obbligo di fornire l’informativa e acquisire il consenso all’installazione dei cookie
nell’ambito del proprio sito anche per quelli installati dalle “terze parti”. In primo luogo, l’editore
dovrebbe avere sempre gli strumenti e la capacità economico-giuridica di farsi carico degli
adempimenti delle terze parti e dovrebbe quindi anche poter verificare di volta in volta la
corrispondenza tra quanto dichiarato dalle terze parti e le finalità da esse realmente perseguite con
l’uso dei cookie. Ciò è reso assai arduo dal fatto che l’editore spesso non conosce direttamente
tutte le terze parti che installano cookie tramite il proprio sito e, quindi, neppure la logica sottesa ai
relativi trattamenti. Inoltre, non di rado tra l’editore e le terze parti si frappongono soggetti che
svolgono il ruolo di concessionari, risultando di fatto molto complesso per l’editore il controllo
sull’attività di tutti i soggetti coinvolti. I cookie terze parti potrebbero, poi, essere nel tempo
modificati dai terzi fornitori e risulterebbe poco funzionale chiedere agli editori di tenere traccia
anche di queste modifiche successive.”
Come indicato dal Garante della Privacy il presente Sito non ha la possibilità di controllare i
cookies di terze parti qualora utilizzasse servizi di terze parti (Facebook, Twitter “social buttons”) di
cui hanno responsabilità esclusivamente le terze parti. Inoltre, si richiama la possibilità per l’utente
di cancellare e bloccare l’operatività dei cookies in qualsiasi momento utilizzando anche plugins
per il browser e modificandone le impostazioni come indicato nei vari manuali contenuti nei
browser.
Obbligatorietà o facoltatività del consenso per l’operatività di cookies che non perseguono scopi di
marketing.
Non è obbligatorio acquisire il consenso alla operatività dei soli cookies tecnici o di terze parti o
analitici assimilati ai cookies tecnici. La loro disattivazione e/o il diniego alla loro operatività
comporterà l’impossibilità di una corretta navigazione sul Sito e/o la impossibilità di fruire dei
servizi, delle pagine, delle funzionalità o dei contenuti ivi disponibili.
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